Personalutmaningar - Fire Security Products

Kunder gör mindre kul shopping, de är mer fokuserade och vill få det snabbt överstökad. De undviker också att shoppa när butiksmiljön upplevs som trång.

Med ett minskat antal kunder som besöker en butik justeras också personalen i enlighet med detta.

Köer på försäljningsstället kommer och går i korta cykler och kunder kan känna sig obekväma när de köar. Detta gör det mer utmanande för en återförsäljare att anpassa personalen och planera sina uppgifter.

Lösningarna vi kan erbjuda

Vid ingången till butiken eller vid ingången till ett område/sektion av butiken ger en kundräknare en tydlig indikation på antalet personer som finns i butiken i förhållande till det maximalt tillåtna antalet personer.

Samma lösning kan ge en signal när för många människor köar på försäljningsstället, så att den befintliga personalen kan avbryta sin nuvarande uppgift och öppna en eller flera ytterligare kassor för att minska kön och kundens väntetid.

Hur

TruVision-lösningen för kundräkning fungerar med en eller flera kameror som täcker en eller flera in- och utgångar i butiken eller ett område i butiken. Personer som besöker butiken kan kontrollera den faktiska statusen på en eller flera bildskärmar som visas vid ingången.

Denna lösning är helt integrerad med TruVision-programvaran, samma programvara som används för att visualisera alla andra kamerafilmer i butiken.

Lösningen gör det möjligt för en återförsäljare att anpassa sin personal beroende på förhållanden som pandemibegränsningar och räknade kunder och kan därmed förbättra den totala kundupplevelsen.